Последнее обновление: 7 августа 2026 · Дата вступления в силу: 7 августа 2026
Amely — мобильное приложение для эмоциональной поддержки, в котором ты общаешься с ИИ-персонажем. Эта страница объясняет, как удалить свои данные в Amely: по отдельности или вместе с аккаунтом целиком.
Коротко:
Любой сохранённый факт о тебе можно удалить отдельно, не трогая аккаунт.
Аккаунт целиком удаляется в настройках приложения — безвозвратно.
Удаление аккаунта не отменяет подписку, оформленную через App Store или Google Play.
1. Удалить отдельные воспоминания
На экране профиля персонажа (открывается из чата) есть кнопка «Что я помню о тебе». Там показаны все факты, которые Amely успела о тебе запомнить, — по отдельности, каждый со своей карточкой.
Любой из них можно удалить, не удаляя аккаунт и не теряя остальную переписку: нажми на иконку корзины справа от факта — появится вопрос «Удалить этот факт?», нажми «Удалить» — и факт тут же исчезает из базы данных и больше не используется в разговоре.
2. Удалить аккаунт полностью
Чтобы удалить аккаунт со всеми данными:
Открой «Настройки» в приложении.
В разделе «Аккаунт» выбери «Удалить аккаунт».
Прочитай, что именно будет удалено, и подтверди действие, напечатав кодовое слово УДАЛИТЬ заглавными буквами.
Нажми «Удалить аккаунт».
Безвозвратно удаляется:
сам аккаунт и email, который к нему привязан;
вся переписка со всеми персонажами — Amely, Ликой, Верой и Никой;
все сохранённые воспоминания (факты);
профиль и настройки, включая выбранную страну.
3. Что происходит после удаления
Данные стираются из базы сразу после подтверждения и безвозвратно — восстановить их не может ни пользователь, ни мы сами. Регулярных резервных копий базы данных мы не делаем, поэтому удалённые данные не сохраняются и в бэкапах (подробнее — в Политике конфиденциальности).
Отдельно стоит знать: подписка не отменяется автоматически вместе с удалением аккаунта. Если у тебя оформлена Amely Plus через App Store или Google Play, отмени её отдельно в настройках подписок соответствующего магазина приложений — иначе списания могут продолжиться.
4. Сообщения, отправленные в Gemini
Чтобы персонаж мог ответить, твои сообщения отправляются в Google Gemini API. Google хранит эти запросы и ответы на своей стороне до 55 дней — исключительно для проверки на нарушения правил использования. Эти записи нельзя удалить запросом через приложение: они исчезают автоматически по истечении срока. Подробнее об этом — в Политике конфиденциальности.
5. Контакты
Если что-то не получилось или остались вопросы об удалении данных, напиши: support@amely.app
Delete Amely Data and Account
Last updated: 7 August 2026 · Effective date: 7 August 2026
Amely is a mobile app for emotional support where you talk with an AI companion. This page explains how to delete your data in Amely — one memory at a time, or your entire account.
Short version:
Any stored memory can be deleted individually, without touching your account.
Your whole account can be deleted from the app's settings — permanently.
Deleting your account does not cancel a subscription billed through the App Store or Google Play.
1. Delete individual memories
On the companion's profile screen (open it from the chat), there's a button called "What I remember about you". It lists every fact Amely has learned about you, each as its own card.
You can delete any of them without deleting your account or losing the rest of your conversation history: tap the trash icon next to the memory — a confirmation titled "Delete this memory?" appears, tap "Delete", and it disappears from the database immediately and is no longer used in conversation.
2. Delete your account entirely
To delete your account and all its data:
Open Settings in the app.
Under "Account", tap "Delete account".
Review what will be deleted, then confirm by typing the code word DELETE in capital letters.
Tap "Delete account".
This permanently removes:
your account and the email attached to it;
every conversation with every companion — Amely, Lika, Vera, and Nika;
all stored memories (facts);
your profile and settings, including your selected country.
3. What happens after deletion
Your data is erased from the database immediately after you confirm, and permanently — nobody, not you and not us, can bring it back. We don't run regular database backups, so deleted data doesn't survive in a backup either (see our Privacy Policy for details).
One thing worth knowing: deleting your account does not automatically cancel your subscription. If you have Amely Plus through the App Store or Google Play, cancel it separately in that store's subscription settings — otherwise you may keep getting charged.
4. Messages sent to Gemini
To generate a reply, your messages are sent to the Google Gemini API. Google keeps those requests and responses on its side for up to 55 days, solely to check for violations of its usage policy. Those records can't be deleted through a request made in the app — they expire automatically. See our Privacy Policy for details.
5. Contact
If something didn't work, or you have questions about deleting your data, write to: support@amely.app