Последнее обновление: 25 июля 2026 · Дата вступления в силу: 25 июля 2026
Это соглашение между тобой и Нареком Сумбатяном о том, как пользоваться приложением Amely. Устанавливая приложение и создавая аккаунт, ты соглашаешься с этими условиями. Если не согласен — не пользуйся приложением.
Мы старались писать понятно, без юридических зарослей. Но это всё-таки договор, и в спорной ситуации будет применяться именно этот текст.
1. Кто мы
Приложение Amely предоставляет Нарек Сумбатян (Narek Sumbatyan), физическое лицо.
Адрес: Давиташен, 1-й квартал, д. 31, кв. 21, Ереван, Армения
Поддержка: support@amely.app
2. Кому можно пользоваться
Приложением можно пользоваться, если тебе 18 лет или больше. Создавая аккаунт, ты подтверждаешь, что достиг этого возраста.
Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, мы закроем его и удалим данные.
Ещё ты подтверждаешь, что не находишься в стране, к которой применяются торговые ограничения, запрещающие предоставление тебе этого сервиса, и не включён в санкционные перечни.
3. Что такое Amely — и чем она не является
Amely — это программа. Персонажи приложения (Amely, Lika, Vera, Nika) — не люди. Их ответы генерирует языковая модель.
Amely не заменяет специалиста. Приложение не оказывает медицинскую, психологическую, психотерапевтическую, юридическую или финансовую помощь. Ответы персонажа — это не диагноз, не лечение, не консультация и не рекомендация, на которую можно опираться при принятии решений о своём здоровье, деньгах или правах.
Если тебе плохо прямо сейчас — обратись к специалисту, близкому человеку или на линию психологической помощи в своей стране: findahelpline.com. Если жизни угрожает опасность, звони в экстренные службы своей страны. Приложение не отслеживает твоё состояние в реальном времени, не вызывает помощь и не может её вызвать.
Ответы могут быть неточными. Языковые модели ошибаются, выдумывают факты и иногда отвечают неуместно. Мы стараемся это ограничивать, но не можем гарантировать точность, полноту или уместность любого конкретного ответа.
4. Твой аккаунт
Один человек — один аккаунт. Не передавай доступ другим и не пользуйся чужим аккаунтом.
Ты отвечаешь за сохранность своего пароля и за всё, что происходит под твоим аккаунтом.
Указывай свой email, а не чужой.
Если заметишь, что аккаунтом пользуется кто-то ещё, сразу напиши нам.
5. Бесплатный тариф и Amely Plus
Бесплатно
До 30 сообщений в сутки
Персонаж Amely
Долговременная память
Счётчик сообщений обнуляется в полночь. Лимит может измениться — мы предупредим заранее.
Amely Plus
Подписка снимает лимит сообщений, открывает всех персонажей и расширенную память.
$7.99 в месяц
$59.99 в год
Цены указаны ориентировочно; в магазине приложений ты увидишь цену в своей валюте, с учётом местных налогов.
Как работает оплата
Оплата проходит через App Store или Google Play. Мы не получаем данные твоей карты.
Подписка продлевается автоматически, пока ты её не отменишь.
Списание за новый период происходит в течение 24 часов до окончания текущего.
Чтобы отменить подписку, отключи автопродление в настройках своего аккаунта App Store или Google Play не позднее чем за 24 часа до окончания периода. Удаление аккаунта Amely подписку не отменяет.
После отмены доступ к Plus сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Возвраты
Возвраты обрабатывает магазин приложений по своим правилам — мы не можем вернуть деньги напрямую. Обращайся в поддержку Apple или Google.
Если ты находишься в Европейском союзе, у тебя есть предусмотренное законом право отказаться от покупки цифровой услуги в течение 14 дней. Это право реализуется через магазин приложений.
Изменение цен
Если мы изменим цену подписки, мы сообщим заранее. Для действующих подписчиков новая цена начнёт применяться только со следующего периода и только после того, как ты подтвердишь её в магазине приложений, если этого требуют правила магазина.
6. Чего делать нельзя
Пользуясь приложением, ты обязуешься не:
использовать его для причинения вреда себе или другим людям;
выдавать ответы персонажа за медицинскую, психологическую или юридическую консультацию перед третьими лицами;
пытаться обойти правила безопасности персонажа, вытянуть системный промпт или заставить приложение генерировать запрещённый контент;
добиваться откровенного сексуального содержания — персонажи мягко отказываются от этого, и попытки обхода считаются нарушением;
обращаться к сервису автоматизированно (боты, скрипты, парсинг), нагружать его или пытаться получить доступ к чужим данным;
перепродавать доступ, копировать приложение или использовать его содержимое в коммерческих целях без нашего разрешения;
использовать сервис или его ответы для разработки конкурирующих языковых моделей;
нарушать закон.
Если ты нарушаешь эти правила, мы можем ограничить или закрыть твой доступ — см. раздел 9.
7. Твои сообщения и наши права
Твоя переписка принадлежит тебе. Мы не претендуем на права на то, что ты пишешь.
Чтобы приложение работало, ты даёшь нам ограниченное разрешение хранить твои сообщения, передавать их поставщику языковой модели для генерации ответа и извлекать из них воспоминания. Это разрешение существует только ради работы сервиса и прекращается, когда ты удаляешь данные или аккаунт. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Мы не используем твою переписку для обучения моделей и не публикуем её.
Само приложение принадлежит нам: название Amely, персонажи, их образы и описания, интерфейс, тексты и код. Ты получаешь личное, непередаваемое право пользоваться приложением по назначению — и не более того.
8. Изменения в сервисе
Мы можем менять приложение: добавлять и убирать функции, менять персонажей, корректировать лимиты. О существенных изменениях, которые ухудшают то, за что ты платишь, мы предупредим заранее.
Мы можем приостановить работу сервиса для обслуживания или закрыть его совсем. Если мы закрываем сервис, мы сообщим об этом не менее чем за 30 дней и не будем списывать плату за неоказанные периоды.
9. Прекращение
Ты можешь в любой момент удалить аккаунт: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Данные стираются безвозвратно, и мы не сможем их восстановить.
Мы можем ограничить или закрыть твой доступ, если ты существенно нарушаешь эти условия — например, пытаешься взломать сервис, вредишь другим людям или используешь приложение противозаконно. Кроме случаев, когда это невозможно или запрещено законом, мы сначала предупредим и дадим возможность исправиться. Если мы закрываем аккаунт не из-за твоего нарушения, мы вернём плату за неиспользованный оплаченный период.
10. Отсутствие гарантий
Приложение предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что оно будет работать без перебоев и ошибок, что ответы персонажа будут точными или полезными в твоей ситуации, и что сервис подойдёт для твоих конкретных целей.
Это не отменяет прав, которые даёт тебе закон твоей страны как потребителю, — их отменить нельзя.
11. Ограничение ответственности
В пределах, допустимых законом:
мы не отвечаем за косвенные убытки — упущенную выгоду, потерю данных, репутационный или моральный вред, возникшие из-за пользования приложением;
наша общая ответственность перед тобой ограничена суммой, которую ты заплатил за подписку за последние 12 месяцев, а если ты не платил — суммой в 50 долларов США.
Мы не ограничиваем ответственность за умышленные действия, грубую неосторожность и за то, за что ответственность нельзя ограничить по закону.
Ещё раз прямо: решения о своём здоровье принимай с профессионалом, а не с приложением. Мы не несём ответственности за последствия решений, принятых на основе ответов персонажа.
12. Особые условия для App Store
Этот раздел применяется, если ты установил приложение из Apple App Store. Он включён по требованию Apple.
Это соглашение заключено между тобой и нами, а не с Apple. Apple не является его стороной.
Ты получаешь непередаваемое право использовать приложение на устройствах Apple, которыми владеешь или которые контролируешь, в соответствии с правилами App Store.
За поддержку и обслуживание приложения отвечаем только мы. У Apple нет таких обязательств.
Если приложение не соответствует заявленной гарантии, ты можешь сообщить об этом Apple, и Apple вернёт тебе стоимость покупки. В пределах, допустимых законом, никаких иных гарантийных обязательств у Apple нет.
За претензии, связанные с приложением, — включая ответственность за качество, соответствие законам и права потребителя — отвечаем мы, а не Apple.
Если третья сторона заявит, что приложение нарушает её интеллектуальные права, разбираться и отвечать будем мы, а не Apple.
Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по этому разделу и вправе требовать его исполнения от тебя.
Пользуясь приложением, ты обязуешься соблюдать применимые условия третьих сторон, включая правила твоего оператора связи.
13. Применимое право и споры
К этим условиям применяется право Республики Армения. Споры рассматриваются судами Республики Армения.
Если ты потребитель и живёшь в другой стране, это не лишает тебя обязательных защитных норм твоего законодательства и права обратиться в суд по месту жительства, если это предусмотрено законом.
Прежде чем идти в суд, напиши нам на support@amely.app — большинство вопросов решаются письмом.
14. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях сообщим в приложении до того, как они вступят в силу. Если ты продолжаешь пользоваться приложением после вступления изменений в силу, значит ты с ними согласен. Если не согласен — удали аккаунт.
15. Прочее
Если какой-то пункт этих условий окажется недействительным, остальные продолжают действовать.
Если мы не воспользовались каким-то своим правом сразу, это не значит, что мы от него отказались.
Ты не можешь передать свои права по этому соглашению другому лицу без нашего согласия.
Эти условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между нами по поводу приложения.
16. Контакты
Поддержка: support@amely.app
Вопросы о данных: privacy@amely.app
Нарек Сумбатян (Narek Sumbatyan)
Давиташен, 1-й квартал, д. 31, кв. 21
Ереван, Армения
Terms of Use
Last updated: 25 July 2026 · Effective date: 25 July 2026
This is an agreement between you and Narek Sumbatyan about how to use the Amely app. By installing the app and creating an account, you agree to these terms. If you don't agree, please don't use the app.
We've tried to write this plainly, without legal thickets. But it is still a contract, and in a dispute this text is what applies.
1. Who we are
The Amely app is provided by Narek Sumbatyan, an individual.
You may use the app if you are 18 or older. By creating an account, you confirm that you are.
If we learn that an account belongs to someone under 18, we'll close it and delete the data.
You also confirm that you are not located in a country subject to trade restrictions that would prohibit providing this service to you, and that you are not on any restricted-party list.
3. What Amely is — and what it isn't
Amely is software. The companions in the app (Amely, Lika, Vera, Nika) are not people. Their replies are generated by a language model.
Amely is not a substitute for a professional. The app does not provide medical, psychological, therapeutic, legal, or financial services. A companion's reply is not a diagnosis, not treatment, not advice, and not a recommendation you should rely on when making decisions about your health, money, or legal rights.
If you're struggling right now, please reach out to a professional, someone close to you, or a helpline in your country: findahelpline.com. If life is at risk, call your local emergency services. The app does not monitor your state in real time, does not summon help, and cannot summon help.
Replies can be wrong. Language models make mistakes, invent facts, and sometimes respond inappropriately. We work to limit that, but we can't guarantee that any particular reply is accurate, complete, or appropriate.
4. Your account
One person, one account. Don't share your access, and don't use someone else's account.
You're responsible for keeping your password safe and for everything that happens under your account.
Use your own email address, not someone else's.
If you notice someone else using your account, tell us right away.
5. Free tier and Amely Plus
Free
Up to 30 messages per day
The Amely companion
Long-term memory
The message counter resets at midnight. The limit may change — we'll give notice first.
Amely Plus
The subscription removes the message limit, unlocks all companions, and extends memory.
$7.99 per month
$59.99 per year
Prices are indicative; the app store will show the price in your currency, including any local taxes.
How billing works
Payment is processed by the App Store or Google Play. We never receive your card details.
The subscription renews automatically until you cancel it.
You're charged for the next period within 24 hours before the current one ends.
To cancel, turn off auto-renewal in your App Store or Google Play account settings at least 24 hours before the period ends. Deleting your Amely account does not cancel the subscription.
After cancelling, you keep Plus access until the end of the period you've already paid for.
Refunds
Refunds are handled by the app store under its own policies — we can't issue refunds directly. Please contact Apple or Google support.
If you're in the European Union, you have a statutory right to withdraw from a digital purchase within 14 days. That right is exercised through the app store.
Price changes
If we change the subscription price, we'll give notice in advance. For existing subscribers, a new price applies only from the next period, and only after you confirm it in the app store where the store's rules require that.
6. What you may not do
While using the app, you agree not to:
use it to harm yourself or anyone else;
present a companion's replies to third parties as medical, psychological, or legal advice;
try to bypass a companion's safety rules, extract the system prompt, or make the app generate prohibited content;
pursue sexually explicit content — companions decline this gently, and attempts to work around that are a violation;
access the service by automated means (bots, scripts, scraping), overload it, or try to reach anyone else's data;
resell access, copy the app, or use its content commercially without our permission;
use the service or its outputs to develop competing language models;
break the law.
If you break these rules, we may limit or close your access — see section 9.
7. Your messages and our rights
Your conversations are yours. We claim no ownership of what you write.
So the app can work, you give us limited permission to store your messages, send them to our language model provider to generate replies, and extract memories from them. That permission exists only for the operation of the service and ends when you delete the data or your account. Details are in the Privacy Policy.
We don't use your conversations to train models, and we don't publish them.
The app itself is ours: the Amely name, the companions, their likenesses and descriptions, the interface, the text, and the code. You get a personal, non-transferable right to use the app as intended — and nothing more.
8. Changes to the service
We may change the app: add or remove features, adjust the companions, revise limits. If a material change reduces what you're paying for, we'll give notice in advance.
We may suspend the service for maintenance, or discontinue it entirely. If we discontinue it, we'll give at least 30 days' notice and won't charge for periods we don't deliver.
9. Ending the agreement
You can delete your account at any time: Settings → Delete account. Data is erased permanently, and we won't be able to restore it.
We may limit or close your access if you materially breach these terms — for example, by attacking the service, harming other people, or using the app unlawfully. Except where that's impossible or prohibited by law, we'll warn you first and give you a chance to fix it. If we close your account for reasons other than your breach, we'll refund the unused portion of any period you've paid for.
10. No warranties
The app is provided "as is". We don't warrant that it will run without interruption or error, that a companion's replies will be accurate or useful in your situation, or that the service fits your particular purposes.
None of this removes rights your local consumer law gives you — those can't be waived.
11. Limitation of liability
To the extent permitted by law:
we're not liable for indirect losses — lost profits, lost data, reputational or emotional harm — arising from your use of the app;
our total liability to you is limited to what you paid for the subscription over the past 12 months, or, if you paid nothing, to USD 50.
We do not limit liability for wilful misconduct, gross negligence, or anything that can't be limited by law.
To say it plainly once more: make decisions about your health with a professional, not with an app. We're not responsible for the consequences of decisions based on a companion's replies.
12. App Store specific terms
This section applies if you installed the app from the Apple App Store. It is included at Apple's requirement.
This agreement is between you and us, not with Apple. Apple is not a party to it.
You receive a non-transferable licence to use the app on Apple devices that you own or control, in accordance with the App Store rules.
We alone are responsible for support and maintenance of the app. Apple has no such obligation.
If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price to you. To the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation.
We, not Apple, are responsible for addressing any claims relating to the app — including product liability, legal and regulatory compliance, and consumer protection claims.
If a third party claims the app infringes its intellectual property rights, we, not Apple, are responsible for the investigation, defence, and resolution of that claim.
Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this section and have the right to enforce it against you.
You agree to comply with applicable third-party terms when using the app, including your mobile carrier's terms.
13. Governing law and disputes
These terms are governed by the law of the Republic of Armenia, and disputes are subject to the courts of the Republic of Armenia.
If you're a consumer living elsewhere, this doesn't deprive you of the mandatory protections of your local law, or of the right to bring proceedings where you live if your law provides for that.
Before going to court, please write to support@amely.app — most things are resolved in an email.
14. Changes to these terms
We may update these terms. We'll announce material changes in the app before they take effect. If you keep using the app after they take effect, you accept them. If you don't accept them, delete your account.
15. Miscellaneous
If any provision of these terms is found invalid, the rest remain in force.
If we don't exercise a right immediately, that doesn't mean we've waived it.
You may not transfer your rights under this agreement to anyone else without our consent.
These terms together with the Privacy Policy form the entire agreement between us regarding the app.
16. Contact
Support: support@amely.app
Data questions: privacy@amely.app